Spedizioni e Resi
Tutto quello che devi sapere sulla consegna e sulla nostra politica di reso.
Spedizione Standard
EUR 5,90 per ordini inferiori a EUR 99
Tempi: 3–5 giorni lavorativi
Corriere: GLS / Bartolini
Tutta Italia incluse isole
Spedizione Express
Disponibile per tutti gli ordini
Tempi: 1–2 giorni lavorativi
Corriere: DHL Express
Tutta Italia incluse isole
Tracciamento Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link diretto per seguire la consegna in tempo reale. Potrai monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento dal sito del corriere. Per ordini Express, riceverai anche un SMS con l'aggiornamento del tracking.
Procedura di Reso
Reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione. Semplice e senza stress.
Contatta il servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione del pacco via email a [email protected] o telefono +39 02 4738 9261.
Ricevi l'etichetta di reso prepagata direttamente via email entro poche ore dalla tua richiesta. Nessun costo aggiuntivo per il reso.
Imballa l'articolo nelle condizioni originali, con le etichette intatte e nella confezione originale se possibile.
Consegna il pacco al punto di ritiro GLS o Bartolini più vicino a casa tua. Trovi l'elenco completo sul sito del corriere.
Ricevi il rimborso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nel nostro magazzino, tramite lo stesso metodo di pagamento usato nell'ordine.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate
- La biancheria intima e i costumi da bagno non sono restituibili per motivi igienici
- Gli articoli in saldo possono essere resi solo per buono acquisto (non rimborso in denaro)
- I capi personalizzati o su misura non sono soggetti a diritto di recesso
- I difetti di produzione vengono gestiti tramite sostituzione gratuita o rimborso completo, indipendentemente dai termini di reso
Metodi di Pagamento Accettati
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